Παράδοση Προϊόντων & Χρεώσεις Αποστολής

Τα προϊόντα που αγοράζετε από το Sultry αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εντός 24–72 εργάσιμων ωρών από την αποδοχή της παραγγελίας από το Sultry. Ο χρόνος αυτός δεν ισχύει για εξατομικευμένα ή ειδικά προϊόντα. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεκάθαρα στο website πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Το Sultry διατηρεί το δικαίωμα να αποδέχεται ή να απορρίπτει αιτήματα αποστολής εκτός Ελλάδας ή Ευρώπης. Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι χρόνοι παράδοσης και τα έξοδα ενδέχεται να διαφέρουν.

Για παραγγελίες προς χώρες εκτός ΕΕ, τυχόν τελωνειακοί δασμοί ή έξοδα εισαγωγής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον παραλήπτη. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τις τοπικές τελωνειακές αρχές για πληροφορίες σχετικά με κόστος και περιορισμούς εισαγωγής.

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στο website είναι ενδεικτικοί. Τυχόν καθυστέρηση ή παράδοση σε περισσότερες από μία αποστολές δεν δίνει δικαίωμα άρνησης παραλαβής ή αποζημίωσης.

Έλεγχος Κατά την Παράδοση

Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει:

• ότι ο αριθμός των δεμάτων αντιστοιχεί στον αριθμό που αναγράφεται στο δελτίο αποστολής
• ότι η συσκευασία είναι άθικτη, χωρίς ζημιές, υγρασία ή αλλοίωση, συμπεριλαμβανομένων των υλικών σφράγισης (ταινία, μεταλλικά δεσίματα)

Οποιαδήποτε ζημιά στη συσκευασία ή/και στο προϊόν, ή οποιαδήποτε ασυμφωνία στον αριθμό δεμάτων ή στα στοιχεία, πρέπει να σημειώνεται άμεσα στο δελτίο παράδοσης που επιστρέφεται στον μεταφορέα.

Οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικό με την ακεραιότητα, την αντιστοιχία ή την πληρότητα των προϊόντων πρέπει να δηλωθεί εντός 7 ημερών από την παράδοση.